Повернення та обмін

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року № 172, продукти харчування з нормальними термінами придатності і належної якості обміну та поверненню не підлягають.

Можливе тільки повернення продуктів харчування неналежної якості.

Усі питання й претензії щодо якості розглядаються індивідуально, і ми завжди йдемо назустріч покупцям: за обґрунтованої претензії замінимо товар або повернемо кошти. Звернутися щодо продукту неналежної якості можна протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Контакти за цим посиланням.

Правила повернення непродовольчих товарів:

  • Товар не використовувався

  • Збережений товарний вигляд

  • Збережена фірмова упаковка

  • Є розрахункові документи на товар, чек про оплату

  • Клієнт оплачує витрати на доставку

На підставі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» повернення товару здійснюється протягом 14 днів із моменту покупки.

Процедура повернення:

  1. Повідомити про повернення і причини повернення менеджеру Інтернет-магазину.

  2. Надати необхідну інформацію: номер замовлення, контактний телефон.

  3. Після чого з Вами зв'яжеться менеджер для уточнення інформації щодо повернення або заміни товару.

Рекомендуємо спробувати

Переглянути всі
Blend кавових зерен 30 / 70
В наявності

Blend кавових зерен 30 / 70

Blend кавових зерен 30/70 — це класичне поєднання 30% арабіки та 70% робусти, яке забезпечує гармонійний баланс між насиченою міцністю та м’якими смаковими відтінками. Завдяки високій частці робусти, напій має виразний характер, високий вміст кофеїну, щільну консистенцію та густу крему. Арабіка, у свою чергу, додає легку кислинку, ніжні карамельні або горіхові нотки та пом’якшує гірчинку, характерну для робусти. Цей бленд чудово підходить для приготування еспресо.

222 грн
Blend кавових зерен 50 / 50
В наявності

Blend кавових зерен 50 / 50

Blend кавових зерен 50/50 — це ідеально збалансований купаж, у якому 50% становить арабіка, а 50% — робуста. Така пропорція створює гармонію між м’якістю та ароматністю арабіки і міцністю та насиченістю робусти. Завдяки арабіці, кава має легку кислинку, солодкуваті нотки карамелі, горіха або шоколаду, тоді як робуста додає тілесність, стійку крему та високий вміст кофеїну. Напій виходить збалансованим за смаком і ароматом, з помірною гірчинкою та приємним, тривалим післясмаком.

248 грн
В наявності

Ароматизована зернова кава зі смаком "Віскі", 1кг

Ароматизована зернова кава зі смаком "Віскі" — це насичений і мужній напій, у якому глибокий кавовий смак поєднується з теплими димно-деревними нотками та характерним ароматом витриманого віскі. Кава має виразний характер, легкий алкогольний акцент і тривалий благородний післясмак. Ідеально підходить для вечірнього відпочинку або особливих моментів.

915 грн
В наявності

Кава в зернах Арабіка Танзанія Кіліманджаро

Кава в зернах Арабіка Танзанія Кіліманджаро — це особлива кава з регіону Кіліманджаро, що славиться своїми ідеальними умовами для вирощування кавових дерев. Зерна цієї кави вирощуються на висотах понад 1800 м, що надає їм унікальні смакові якості. Танзанія Кіліманджаро має яскраво виражену кислотність, що поєднується з фруктовими нотами, зокрема цитрусами та яблуками. Вона має середнє тіло та приємний післясмак, що робить її відмінним вибором для приготування як еспресо, так і фільтр-кави. Ця кава поєднує в собі баланс між свіжістю і насиченістю, що ідеально підходить для любителів кави з яскраво вираженою кислинкою та фруктовими акцентами.

376 грн

Wiki

База знань

До Wiki