Повернення та обмін

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року № 172, продукти харчування з нормальними термінами придатності і належної якості обміну та поверненню не підлягають.

Можливе тільки повернення продуктів харчування неналежної якості.

Ми є виробником і впевнені в якості нашого продукту, тому готові йти назустріч нашому споживачеві, відповідно всі питання і претензії будуть розглянуті індивідуально. Для цього зверніться до нас, контакти за цим посиланням.

Правила повернення непродовольчих товарів:

• Товар не використовувався
• Збережений товарний вигляд
• Збережена фірмова упаковка
• Є розрахункові документи на товар, чек про оплату
• Клієнт оплачує витрати на доставку

На підставі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» повернення товару здійснюється протягом 14 днів із моменту покупки.

Процедура повернення:

1. Повідомити про повернення і причини повернення менеджеру Інтернет-магазину.
2. Надати необхідну інформацію: номер замовлення, контактний телефон.
3. Після чого з Вами зв'яжеться менеджер для уточнення інформації щодо повернення або заміни товару.